Hasar Yönetimi Yetkilisi

Anadolu Sigorta

Şirketimizin hedef ve politikaları doğrultusunda, Hasar Yönetimi Müdürlüğü bünyesinde Tedarik, Lojistik ve İş Geliştirme & Oto Bedeni Tazminat süreçlerinde görev almak üzere aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• Tedarik, Lojistik ve İş Geliştirme Birimi için üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren Otomotiv Teknolojisi, Otomotiv Öğretmenliği bölümlerinden ve 2 yıllık meslek yüksekokullarının Otomotiv (kaporta, boya, motor) bölümlerinden veya İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinden ve Bankacılık, Sigortacılık bölümlerinden ya da okulların yetkili makamlarca tanınmış yurtdışındaki eşdeğerlerinden mezun,
• Oto Bedeni Birimi için üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinden ve Bankacılık, Sigortacılık bölümlerinden ya da okulların yetkili makamlarca tanınmış yurtdışındaki eşdeğerlerinden mezun,
• Çalışacağı birimde tercihen tecrübe sahibi,
• Microsoft Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
• Yaratıcı ve yenilikçi fikirler üretebilen,
• Süreçlerin gerektirdiği yetkinliklere, iş disiplinine ve performansa sahip,
• İletişim, ikna ve öğrenmeye çevikliği yüksek,
• Problem çözme yetkinliğine sahip, analitik düşünen ve ekip çalışmasına yatkın,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim kurabilen, çözüm odaklı çalışma becerisine sahip.

İŞ TANIMI

Tedarik, Lojistik ve İş Geliştirme bünyesinde görev alacak adaylar için;

• Oto hasar dosya sürecinde hizmet alınan firmalarla anlaşma koşullarının belirlenmesi ve anlaşmaların yenilenmesi çalışmalarını yürütmek,
• Sorumlu olduğu hizmet sağlayıcı firmalarla düzenli iletişimi sürdürmek, ilgili piyasaları, alternatif hizmet sağlayıcılarını ve sektörün değişen koşullarını yakından takip etmek; gerektiğinde rakip ve sektör analizleri gerçekleştirmek,
• İş ortaklarından kaynaklanan sorunları operasyonel düzeyde hızlı ve etkin çözümlere kavuşturmak, kronikleşen durumlara kalıcı çözüm önerileri getirerek iş geliştirme faaliyetlerine destek olmak,
• Alınan hizmetin kalitesini ve anlaşmaya uyumluluğunu denetlemek, periyodik performans takipleri gerçekleştirmek ve gereği halinde yerinde ziyaretler yapmak,
• Hasar ekosistemi ile müşteri farkındalığı oluşturacak yenilikçi hasar süreçlerini tasarlama konularında çalışmak.

Tedarik, Lojistik ve İş Geliştirme bünyesinde görev alacak adayların, tercihen oto hasar süreç yönetimde tecrübeli olması beklenmektedir.

Oto Bedeni Tazminat bünyesinde görev alacak adaylar için

• Sigorta mevzuatı kapsamında genel şart/özel şartlar çerçevesinde bedeni tazminat taleplerinin değerlendirmek, takibi yapmak ve sonuçlandırılmasını gerçekleştirmek,
• Bağlı bulunduğu departmanla ilgili projelerde görev almak veya destek vermek,
• Muallak dosyalarının düzenli olarak takibini yapmak,
• Hasar dosyalarında araştırılması gereken hususları değerlendirmek,
• Arabuluculuk süreçlerindeki bedeni tazminat dosyalarında iş ortaklarımızla birlikte güçlü iletişim kurularak süreci devam ettirmek.

Oto Bedeni Tazminat bünyesinde görev alacak adayların, sigortacılık mevzuatına ve arabuluculuk süreçlerine hâkim olması beklenmektedir.

Adaylar sınav ve mülakat yoluyla işe alınacaktır. İş birimi Genel Müdürlük/İstanbul lokasyonunda olup, hibrit çalışma düzeninde, şirketimizin Bölge Müdürlüğü’nün bulunduğu illerde de görev alınabilecektir.

*Anadolu Sigorta, UN Global Compact Kadının Güçlenmesi Prensipleri (Wep’s) imzacısıdır.