Alarm Çağrı Merkezi Operatörü

GÖZEN GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.

Gözen Holding şirketlerinden biri olan Gözen Security Services şirketimiz, Bina Tesis güvenliği ve Uçak Özel Güvenlik alanlarında 19 yılı aşkın süredir hizmet vermektedir. Türkiye genelinde, 8 ilde bulunan havalimanları ile  birçok şehirde  seçkin kurum ve kuruluşun  güvenlik hizmetini veren şirketimizde; hedefimiz sürekli gelişim, iyileştirme ve kurumsal deneyimimizle hizmette fark yaratmak, insan ve kalite odaklı yaklaşımımız ile müşterilerimiz  ve çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamaktır.

Şirketimizin, Bina Tesis Güvenliği'nde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere  sahip “Alarm Çağrı Merkezi Operatörü" pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı arıyoruz;

•  En az lise mezunu,
• Çağrı merkezi deneyimine sahip ve tercihen 5188 güvenlik kimlik kartı olan,
• Tercihen A-traq ve benzeri alarm izleme yazılımını kullanmış,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Ms Office programlarına hakim,
• İletişim becerisi gelişmiş, 
• Alarm İzleme sistemlerinin teknolojik olarak takibini yapabilecek,

İŞ TANIMI

• Yeni kurulan Alarm ve Çağrı Merkezimize bağlı olan alarm sistemlerinden gelen sinyalleri izlemek ve gerekli aksiyonları alarak kullanıcıları bilgilendirmek,
• İşyerleri için açılış/kapanış sinyal takibi yapmak,
• Müşterilerden gelen çağrıları etkin yöneterek çözümlemek ve ilgili departmana aktarımını sağlamak,

*Pozisyon için çalışma lokasyonu İstanbul Havalimanı'dır.(Servis imkanı bulunmaktadır.)