Resepsiyonist

Tatarhan Turizmozel sağlik ve ticaret Ltd Şti

Muğla Göcek'teki Marinada yer alan Otelimize   Resepsiyonist Aranıyor - Kariyerinize Yeni Bir Adım Atın.

Genel Nitelikler

• Ön Lisans veya Lisans Mezunu
• İyi derecede İngilizce  bilen
• İletişim becerileri yüksek
• Satış odaklı
• MS Office ve Otellerin kullandığı rezervasyon programlarına hakim
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
• Diksiyonu düzgün ve prezantabl
• 
  

İş Tanımı

• Konukların karşılanması ve check-in işlemlerinin yapılması.
• Konukların check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesapların düzenlenmesi.
• Telefon görüşmelerinin yanıtlanması ve yönlendirilmesi.
• Rezervasyonların alınması, kaydedilmesi ve işlenmesi.
• Misafirlere otel hizmetleri ve yerel bilgiler hakkında bilgi verilmesi.
• Konukların talep ve şikayetlerini ele almak ve çözümler üretmek.
• Otel içi iletişimi sağlamak ve diğer departmanlarla işbirliği yapmak.
• Güvenlik prosedürlerine uyulmasını sağlamak ve acil durumlarda gereken adımları atmak.