Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Trio Mobil Bilişim Sistemleri A.Ş.

Trio Mobil, Araç takip sistemleri ve yeni nesil IoT teknolojileri ile üretim, lojistik, perakende ve akıllı şehir projelerine yönelik uçtan uca çözümler sunan IoT alanında Türkiye'nin öncü şirketi konumundadır. 150 kişilik profesyonel kadrosu, 25.000 kurumsal müşterisi, 300.000’den fazla bağlı cihazı ve yıllık 2 katın üzerindeki büyüme hızıyla sektöre yön veren Trio Mobil, Türkiye’nin Tescilli ilk yerli Endüstri 4.0 ve IoT teknolojileri üreten Ar-Ge Merkezine sahiptir. Ar-Ge, Yazılım, Tasarım, Üretim, Satış, Montaj ve Satış Sonrası Hizmetlerinin tamamını uçtan uca müşterilerine sunan Trio Mobil’in  Malatya’da 6 yıldır hizmet veren Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşları arıyoruz. 

İŞ TANIMI

• Firma ürünlerini telefonda tanıtmak.
• Potansiyel müşterileri tespit etmek.
• Potansiyel müşterilerden randevu alıp saha satış ekiplerine yönlendirmek,
• Satış ekiplerine yönlendirilen randevuların süreç takibini yapmak.
• Müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb.)
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak.
• KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek.

GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip, 
• Tercihen Outbound deneyimi (Telemarketing / Tele satış deneyimi ) bulunan,
• Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
• Satış işinden keyif alan,
• Sorumluluk sahibi,