Satış Destek Uzmanı

Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

Görev Tanımı

• Satış ekibi ile koordineli  sipariş sürecininin yönetilmesi
• Satış ekibi ve müşterilerle etkin iletişim kurulması, gelen talepleri telefon veya mail yoluyla yanıtlanması
• SAP'de sipariş, fiyat kontrolleri, stok kontrolü, sevkiyat ve faturalarla ilgili operasyonel işlemlerin yapılması
• Satış ekibine destek verilmesi(teklif hazırlamak, bayi ve son kullanıcı kampanyalarının takibi vb.)
• Ürün stoklarının kontrol ve sevkiyatların organize edilmesi
• Satış ekibi  ve müşterilerden gelen taleplerin işleme alınması
• Ümraniye Ofis idari işlerinin organize edilmesi, kasa ve çek raporlarının hazırlanması
  
  

Temel Yetkinlikler

• Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun
  
• Tercihen İngilizce ya da Almanca bilen
• SAP SD modülünü bilen, sipariş, sevkiyat ve stok hareketlerine hakim
  
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilen,iletişim yeteneği güçlü
• Çözüm ve hedef odaklı
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Temsil yeteneği kuvvetli
• Planlama ve takip becerisi gelişmiş, sonuç ve süreç odaklı düşünebilen, problem çözme yetkinliğine sahip
• Fiyatlama, sayısal becerileri yüksek