İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
Ön Büro
Ön Büro
99 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
99 başvuru
Ön Büro
Misafir İlişkileri Sorumlusu
Misafirlerimizin Yaşmak Oteller grubunda hoş ve konforlu bir konaklama geçirmelerini sağlamak içinMisafir İlişkileri Sorumlusu arıyoruz.
YETERLİLİKLER
*Tercihen Üniversitelerin Turizm-Otelcilik bölümlerinden mezun
*İleri derecede İngilizce-Türkçe bilgisine sahip, ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir,
*Ön Büro-Misafir İlişkileri departmanlarında en az 1 yıl deneyim
*Hem sözlü hem de yazılı yüksek iletişim becerilerine sahip olmak, dinamik, çözüm odaklı çalışabilecek
*Takım çalışmasına uygun olmak
*Misafir memnuniyetinin sürekli olarak sağlanması ve sürdürülmesi
* Güçlü problem çözme yeteneğine sahip olmak
* Sorumluluk duygusu ve profesyonel sunum yeteneği sahibi olmak
İŞ TANIMI
Üstün misafir hizmeti anlayışı, profesyonel sunum, sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmalıdır
Tüm misafirleri her zaman güler yüzlü ve yardımsever şekilde karşılamak ve her fırsatta konuğun adını öğrenmeye ve kullanmaya çalışmak.
Yoğun ve sürekli hareketli bir ortamda çok sayıda görevi yerine getirebilmelidir.
Misafirlerin ihtiyaçlarına yanıt verme ve belirtilmeyen ihtiyaçları hakkında öngörülü olma
Şikayetleri etkin bir şekilde dinleme ve çözme
Müşteri geri bildirimlerini analiz etme ve derecelendirmeleri sürekli iyileştirmek için stratejik yöntem olarak kullanma
Özel konuklara; engelli bireyler, yaşlılar, çocuklar ve VIP misafirler için kişiselleştirilmiş hizmetler sağlama
Misafirler ve personel arasındaki iletişimi koordine eden ve konukların taleplerinin karşılandığından emin olma
We are looking for a Guest Relations Agent to make our guests feel welcome and ensure their pleasant and comfortable stay at our hotel group.
Misafir İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Sorumlusu Misafir İlişkileri Sorumlusu Maaşları Misafir İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Sorumlusu Nedir? Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanlarıYaşmak Hotel Collection Ailesi olarak; başarımızın misafirlerimize verdiğimiz hizmetin kalitesinden, gücümüzün ise çalışanlarımızdan geldiğine inanmak
Şirket Sayfasına GitMisafir İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Sorumlusu Misafir İlişkileri Sorumlusu Maaşları Misafir İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Sorumlusu Nedir? Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları